Beko Müşteri İletişim Merkezi’ne
https://www.beko.com.tr/support adresinden veya 0850 210 0 888 numaralı telefondan ulaşarak destek alabilir ve yetkili servis talebinde bulunabilirsiniz.
Ayrıca, hızlı randevu ve uygun fiyatlı çözümler için Samtek Teknik Servis’i tercih edebilirsiniz.
| Arıza Kodu | Açıklama | Çözüm Önerisi |
|---|---|---|
| F10 | Tesisat su basıncı düşük | Kombiye su basın. Basınç 1.5 bar civarında olmalı. |
| F11 | Tesisat su basıncı yüksek | Fazla suyu boşaltın. 1.5 bar civarına düşürün. |
| F20 | Aşırı ısınma hatası | Petek ve kombi vanalarını kontrol edin. Ciddi ise servis çağırın. |
| F22 | Su yok veya sirkülasyon yetersiz | Pompa arızalı olabilir. Servis desteği alın. |
| F23 | Düşük sıcaklık farkı hatası | Pompa veya sensör arızası olabilir. Servis gerekir. |
| F24 | Yüksek sıcaklık farkı hatası | Sirkülasyon problemi olabilir. Tesisatı kontrol edin. |
| F28 | Gaz yok / Ateşleme başarısız | Gaz vanası açık mı kontrol edin. Devam ederse servis çağırın. |
| F29 | Alev sönmesi | Baca, gaz beslemesi veya iyonizasyon problemi olabilir. |
| F32 | Fan veya hava basınç anahtarı hatası | Cihaz havalandırması sorunlu olabilir. Servis kontrol etmeli. |
| F37 | Düşük su basıncı | Sisteme su ekleyin. Basınç 1.5 bar olmalı. |
| F61 | Gaz valfi arızası | Teknik servis müdahalesi gerekir. |
| F62 | Gaz valfi kapanmıyor | Güvenlik açısından cihaz kapatılmalı, servis çağırılmalı. |
| F75 | Pompa veya basınç sensörü hatası | Cihaz devreye girmiyor. Servis müdahalesi gerekir. |
Beko’nun Kısa Tarihçesi:
Beko, 1955 yılında Vehbi Koç ve Bejerano ortaklığıyla kurulmuştur. İlk olarak konserve fabrikası olarak planlanan şirket, General Elektrik ampullerinin satışıyla faaliyetlerine başlamış ve ismi Beko Ticaret A.Ş. olmuştur. Anadolu’da ilk bayilik sistemi bu şirketle uygulanmıştır.
1977’de Arçelik distribütörlüğünü devredip, 1983’ten itibaren Beko markasıyla beyaz eşya sektöründe yer almaya başlamıştır. 1990’lı yıllardan itibaren Koç Holding’in yurt dışı açılımıyla Beko ihracat markası olarak konumlanmıştır.
2000 yılında, Beko markası Arçelik A.Ş. çatısı altına alınmıştır. 100’den fazla ülkede 280 milyon kullanıcıya ulaşan Beko, günümüzde her iki saniyede bir ürün satan global bir markadır.
https://www.beko.com.tr/tarihce
| Soru | Cevap |
|---|---|
| 1. Kombiyi ilk çalıştırmadan önce ne yapmalıyım? | Kurulumu tamamlanan kombiyi çalıştırmadan önce cihazın kullanım kılavuzundaki talimatlara göre su ve gaz bağlantılarını kontrol edin. Özellikle tesisat basıncı uygun mu, vanalar açık mı diye bakmanız önerilir. |
| 2. Kombide ideal su basıncı nedir? | Sistem basıncı genelde 1–1,5 bar aralığında olmalıdır. 0,5 bar altı düşük, 2 bar üzeri ise yüksek kabul edilir . |
| 3. Kombiyi kendim kurabilir miyim? | Hayır. Kombi; su, doğalgaz ve elektrik sistemlerine bağlı karmaşık cihazdır. Kurulum ve bakım işlerini yalnızca yetkili servis yapmalıdır . |
| 4. Kombi bakımı ne sıklıkla yapılmalı? | Enerji verimliliğini ve güvenli çalışmayı sağlamak için yılda en az bir kez yetkili servis tarafından bakım yaptırılmalıdır . |
| 5. Kombimi kullanırken nelere dikkat etmeliyim? | Petek vanalarının açık olması, su kaçağı veya kirlenme durumlarına dikkat edilmeli. Sık açılıp kapanma enerji tüketimini artırır, oda termostatıyla sabit düşük ısıda çalışma önerilir . |
