Baykan Müşteri İletişim Merkezi’ne
https://www.baykankombi.com/iletisim adresinden ya da 444 0 308 numaralı telefondan ulaşarak destek alabilir, yetkili servis talebinde bulunabilirsiniz.
Dilerseniz, hızlı randevu ve uygun fiyatlı çözümler için Samtek Teknik Servis’i tercih edebilirsiniz.
| Arıza Kodu | Anlamı | Olası Sebebler / Öneriler |
|---|---|---|
| E01 / LED 80°C | Alev oluşum sorunu – iyonizasyon arızası veya brülörde yanma yok. | Gaz girişi, elektrotlar, gaz valfi, anakart; reset sonrası devam ederse servis çağırın. |
| E02 / LED 60°C | Hava akışı / fan sorunu – hava prosestat veya baca şalteri arızalı. | Fan, prosestat, baca tıkanıklığı; reset sonrası düzelmezse servis gerekli. |
| E03 / LED 30°C | Kalorifer (ısınma) sensörü arızası. | Sensör veya bağlantı kablosu arızalı olabilir. |
| E04 / LED 40°C | Kullanım suyu sensörü (sıcak su NTC) arızası. | Sıcak su sensörü arıza yapmış olabilir. |
| E05 / LED 30+40°C | Modülatör (gaz valfi) sorunu. | Modülatörde veya anakartta sorun olabilir. |
| E06 / LED 70°C | Aşırı ısınma – eşanjör veya dönüş suyu 90 °C üzeri. | Pompa, vana, filtre, eşanjör kireçlenmesi; reset, sonrasında servis önerilir. |
| E07 / LED 60+80°C | Pompa (sirkülasyon) arızası. | Pompa sıkışması, tıkanıklık, filtre; servis çağrılmalı. |
| E08 / LED 50°C | Düşük su basıncı – sistem basınç sensörü. | Kombi basıncını 1,5 bar’a tamamlayın; sensör arızası olabilir. |
| E09 / LED 70°C | Aşırı ısınma – limit termostat devrede. | Tesisat vanaları kontrol edilmeli; reset sonrası devam ederse servis gerekli. |
1987 yılında kurulan Baykan Kombi, ısıtma sektörünün genç ve dinamik markalarından biri olarak, tüketicilerin beklenti ve yaşam tarzlarını gözeterek yenilikçi ürünler tasarlayıp üretmektedir.
Düzce Beyköy’de, 50.000 m² alan üzerine kurulu, tam otomasyonlu üretim tesisinde CE ve TSE belgeli kombi ve panel radyatör üretimi gerçekleştiren Baykan, yüksek teknolojiyi üretim süreçlerine entegre etmiştir.
Türkiye’de ilk defa en yüksek verimli üç yıldızlı kombiyi üreten ve 6 yıl garanti sunan Baykan Kombi, aynı zamanda “Tüketici Kalite Ödülü”nü alan ilk firma olmuştur.
| Soru | Cevap |
|---|---|
| Kombimde E01 hatası çıkıyor, ne yapmalıyım? | Bu hata alev oluşmadığını gösterir. Gaz vanasının açık olduğundan emin olun. Reset atın, tekrar ederse teknik servis çağırın. |
| Kombi çalışıyor ama petekler ısınmıyor, neden olabilir? | Petek vanaları kapalı olabilir, kalorifer filtresi tıkalı ya da sirkülasyon pompası arızalı olabilir. Servis kontrolü gerekebilir. |
| Su basıncı düşük uyarısı alıyorum, ne yapmalıyım? | Kombinizin alt kısmındaki doldurma musluğunu açarak basıncı 1,5 bar’a çıkarın. Ardından musluğu kapatın. |
| Kombim su akıtıyor, sebebi nedir? | Genleşme tankı, emniyet ventili veya tesisat bağlantılarında sorun olabilir. Servis müdahalesi gereklidir. |
| Kombi sıcak su vermiyor, neden olabilir? | Sıcak su sensörü (NTC) arızalı olabilir ya da musluk çıkışı algılanmıyor olabilir. Filtre tıkanıklığı da kontrol edilmelidir. |
| Kombi çok sesli çalışıyor, bu normal mi? | Pompa veya fan motoru arızalı olabilir. Ayrıca hava yapmış bir tesisat da ses yapabilir. Servis kontrolü önerilir. |
| Baykan kombi nasıl resetlenir? | Kombinizin ön panelinde bulunan reset (genellikle alev simgeli) tuşuna 3 saniye basılı tutun. Sorun devam ederse servisle iletişime geçin. |
| Baykan kombi yıllık bakımı gerekli mi? | Evet. Kombinizin verimli ve güvenli çalışması için yılda bir kez yetkili servis tarafından bakım yapılması önerilir. |
| Kombimde LED’ler yanıp sönüyor, bu ne anlama gelir? | Bu durum arıza kodlarını gösteriyor olabilir. Hangi LED’lerin yandığını not alıp kullanım kılavuzuna ya da teknik servise danışmalısınız. |
| Kombiyi uzun süre kullanmayacağım, ne yapmalıyım? | Kombiyi kapatmadan önce su ve gaz vanalarını kapatın, tesisatın donmaması için don koruma modu aktifse açık bırakabilirsiniz. |
